Je représente la marque de tisanes Herboriste Chomel, nous sommes toujours en attente de plusieurs règlements dont le plus ancien date du 26/08/2024. Plus aucune réponse à nos messages depuis plusieurs semaines, on nous a demandé finalement de remplir un formulaire complémentaire Stripe spécifique à la catégorie de nos produits, que nous avons envoyé, mais toujours pas de retour. Que faire ?????
Plateforme pratique et les commandes sont facile à passer. Livraison rapide
Quelques remises de temps en temps ce qui n'est pas négligeable cependant gros,mensonge sur le paiement à 60 jours qui est inexistant et le service client ne sait pas répondre a part avec des mails robot ou se cache derrière leur prestataire de paiement lorsqu'on a par chance une réponse humaine.
Donc ne vous attendez pas a bénéficier d'un paiement à 60 jours
Je mets une note de 5 étoiles car j’ai eu un souci avec mon colis bloqué à la douane, et le service client a été au top. Je pense en avoir rarement vu d’aussi compétent, et c’est très agréable. On m’a aidé jusqu’au bout afin de résoudre mon problème. Ils sont à l’écoute, disponibles. Ils répondent très rapidement aux mails. Merci infiniment à vous et à votre professionnalisme !
Que du positif!
Je lis beaucoup d'avis négatif sur cette plateforme et je viens du coup pour faire part de mon expérience sur cette solution d'approvisionnement pour les petits indépendants comme moi.
J'utilise cette plateforme depuis bientôt 2 ans et je n'ai vraiment que des expériences très satisfaisantes. Cela m'a permis d'enrichir ma gamme avec des produits de haute qualité pouvant être commandés en petite quantité . Les délais d'expédition des producteurs sont très rapide et la communication avec eux est super efficace.. Les offres de paiement différé sont aussi appréciées.
J'ai du intégrer plus de 50 nouvelles références et mes clients en redemandent.
J'aimerai juste avoir un filtre me permettant de trier les produits fermiers et pouvoir solliciter l'envoi d'échantillon.
En tous cas merci à toute cette chaine de valeur pour le travail réalisé.
Un responsable commercial grand sud qui n a absolument pas sa place !
Intimidation, déplacement jusqu’à mon domicile personnel, enquête auprès des voisins…appels malveillants….procédés honteux et non professionnels ! A fuir !
A fuir, meuble piqués et infestés de bêtes, armoire qui s écroule car pieds complément bouffés. Fauteuil complément crevé 1 jour après m être assise dessus...Le vendeur est un escroc..
Achetés fin juin 2022.
Chaise éventrée après assise d'une journée.