Numéro des Marchés de gros à proximité

Démarchée par téléphone, on m’affirme que je suis concernée par leurs offres, j’insiste sur mon activité car il me semblait que je ne pouvais pas y prétendre…on me répond que si, d’après mon dossier je peux commander. Une fois la commande passée et payée, ils me demandent énormément d’informations supplémentaires et je découvre que mon entreprise n’est effectivement pas concernée par leurs offres. Et aucun remboursement, aucun moyen de joindre le service client, pendant ce temps ils ont mon argent. C’est une escroquerie totale.

Ne respecte pas ses engagements vis à vis des marques en prélevant des commissions qui ne leurs sont pas dues ! J'ai contacté votre service client qui a confirmé que je ne devais pas être prélevé de ce montant de commission mais qui a répondu qu'il ne remboursait JAMAIS les commissions, qu'il ne faisait pas d'avoir non plus ! Vous me volez donc mon argent gagné !

Parfait pour les petites sociétés. Paiement à 60 jours top, très facile à mettre en place!!!

Impossible de leur part à s'adapter aux demandes particuliers des restaurateurs. Nous avons demandé plusieurs fois à ce que le transporteur soit prévenu pour ne pas livrer durant les service et nous recevons à chaque fois les palettes à 12h30, en plein service, déposer devant la porte du restaurant, en plein passage. Aucun effort de leur part pour régler ce problème récurrent et aucune compréhension...

Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro pointé !! 3 commandes passées : une seule est arrivée dans les délais. Pour la 2ème, elle n'a jamais été expédiée, et il a fallu que je me batte pour que le montant de la commande ne soit pas débité. le pompon pour la 3ème commande : Expédiée et perdue. J'ai été débitée du montant de la commande. Et cela fait maintenant 2 mois que je me bats pour qu'elle me soit remboursée. Dans un premier temps, on me propose de repasser la commande, mais les prix ont augmentés de 15% et du coup, je me retrouve avec des frais de livraison puisque je n'atteins pas le montant du franco de port. Ma commande passerait donc de 102€ à 153€ pour les mêmes produits. Je refuse l'avoir qu'on me propose. Je demande un remboursement sur mon compte bancaire. On me confirme que ce sera fait sous 5 jours ( il y a 3 semaines de cela ).. et quand je relance, on m'informe que le remboursement a été fait " sur un compte bancaire interne", mais qui n'est pas accessible autrement qu'en repassant une commande !!! Il s'agit en fait d'un avoir déguisé. Le service clients est lamentable. m'abreuve de mails avec des formules mielleuses mais sans jamais apporter de solution à ma demande qui est pourtant simple. Les demandes de rappels téléphoniques ne sont jamais honorées. Bref : ARNAQUE - ABSTENEZ VOUS ET CONTACTER PLUTOT LES MARQUES EN DIRECT

Commande passée ... jamais reçue, et pourtant facturée 2 jours après que j'ai confirmé par mail ne pas l'avoir reçue ! Multiples demandes et contacts pour recevoir cette commande qui a été bloquée en douane par 2 fois. Service client inexistant, personnel très désagréable, pas du tout orienté client. Facturer une commande non livrée : cela s'appelle du vol. Vraiment non sérieux, je déconseille fortement. A lire les autres avis, je ne suis pas la seule à m'être fait avoir... C'est déplorable.

Depuis qu'on ne sait plus entrer en contact avec eux, c'est galère totale. Dès qu'on a un soucis, plus moyen de les contacter. On m'a retiré automatiquement 90 euros de trop sur mon compte et je n'arrive pas à avoir de réponse (cela fait 1 semaine). J'ai du coup arrêté de commander chez eux car pour moi, le contact rapide est primordial.

Grossiste réactif avec des produits de qualité

Super qualité, produits conformes aux descriptions. Reçu dans les temps, vraiment parfait ! +++

très professionnel !!!! Il y a des supers affaires à faire et le service est top !! Merci

Entreprise très sérieuse avec un service et des produits de qualité. A recommander.

Produits et services de qualité. Délais respectés et service client dispo, ca change des plateforme où personne ne répond...