Ravi du fonctionnement du système. Nous avons été mis en relation avec différentes entreprises et avons pu créer des relations B2B intéressantes et pérennes.
Ne respecte pas ses engagements vis à vis des marques en prélevant des commissions qui ne leurs sont pas dues !
J'ai contacté votre service client qui a confirmé que je ne devais pas être prélevé de ce montant de commission mais qui a répondu qu'il ne remboursait JAMAIS les commissions, qu'il ne faisait pas d'avoir non plus !
Vous me volez donc mon argent gagné !
Que du positif!
Je lis beaucoup d'avis négatif sur cette plateforme et je viens du coup pour faire part de mon expérience sur cette solution d'approvisionnement pour les petits indépendants comme moi.
J'utilise cette plateforme depuis bientôt 2 ans et je n'ai vraiment que des expériences très satisfaisantes. Cela m'a permis d'enrichir ma gamme avec des produits de haute qualité pouvant être commandés en petite quantité . Les délais d'expédition des producteurs sont très rapide et la communication avec eux est super efficace.. Les offres de paiement différé sont aussi appréciées.
J'ai du intégrer plus de 50 nouvelles références et mes clients en redemandent.
J'aimerai juste avoir un filtre me permettant de trier les produits fermiers et pouvoir solliciter l'envoi d'échantillon.
En tous cas merci à toute cette chaine de valeur pour le travail réalisé.
Impossible de leur part à s'adapter aux demandes particuliers des restaurateurs. Nous avons demandé plusieurs fois à ce que le transporteur soit prévenu pour ne pas livrer durant les service et nous recevons à chaque fois les palettes à 12h30, en plein service, déposer devant la porte du restaurant, en plein passage. Aucun effort de leur part pour régler ce problème récurrent et aucune compréhension...
La dernière commande a été compliquée a passer ! Dans un premier temps, impossible d'accéder au paiement à plusieurs reprises... Aucune assistance malgré de l'aide demandée. Puis finalement la commande a été validée 3 fois !!! 🙄🤦♀️. Enfin, un vrai bazar et un service après-vente peu réactif.
Accueil chaleureux. Donatienne a su me mettre à l'aise dès le premier entretien. L'équipe a fait en sorte que je trouve ma place dans un secteur qui me reflète et ont su négocier selon mes exigences. Ce qui est plutôt rare pour le souligner. Je recommande à 100% le groupe Partelio ! Merci encore pour ce beau tournant dans ma vie professionnelle.