Si l'idée de départ est bonne, son application est bourrées de lacune. Ce qui devait permettre de gagner du temps, en fait perdre beaucoup. Sans compter les nombreux articles pas livrés et pas remboursés, des validations de commandes qui se font automatiquement alors que les problèmes ne sont pas reglés.
Ne respecte pas ses engagements vis à vis des marques en prélevant des commissions qui ne leurs sont pas dues !
J'ai contacté votre service client qui a confirmé que je ne devais pas être prélevé de ce montant de commission mais qui a répondu qu'il ne remboursait JAMAIS les commissions, qu'il ne faisait pas d'avoir non plus !
Vous me volez donc mon argent gagné !
quel lieu ?
déjà la question est idiote. De plus le numéro de téléphone service client ne fonctionne pas. Mon numéro de commande est indiqué comme ne fonctionnant pas.
Enfin, votre comptabilité devrait savoir qu'aujourd'hui un RIB ne suffit pas, il faut une adresse postale.
La dernière commande a été compliquée a passer ! Dans un premier temps, impossible d'accéder au paiement à plusieurs reprises... Aucune assistance malgré de l'aide demandée. Puis finalement la commande a été validée 3 fois !!! 🙄🤦♀️. Enfin, un vrai bazar et un service après-vente peu réactif.
Accueil chaleureux. Donatienne a su me mettre à l'aise dès le premier entretien. L'équipe a fait en sorte que je trouve ma place dans un secteur qui me reflète et ont su négocier selon mes exigences. Ce qui est plutôt rare pour le souligner. Je recommande à 100% le groupe Partelio ! Merci encore pour ce beau tournant dans ma vie professionnelle.
La foire de Cavaillon était super intéressante mais c'est dommage qu'il n'y est pas assez de place pour se garer! On a été obligé de se garer sur le trottoir !