Je représente la marque de tisanes Herboriste Chomel, nous sommes toujours en attente de plusieurs règlements dont le plus ancien date du 26/08/2024. Plus aucune réponse à nos messages depuis plusieurs semaines, on nous a demandé finalement de remplir un formulaire complémentaire Stripe spécifique à la catégorie de nos produits, que nous avons envoyé, mais toujours pas de retour. Que faire ?????
Plate-forme de vente en ligne pour professionnels très bien conçue avec un grand choix de créateurs de qualité. Interface complète et navigation aisée qui rendent le processus d'achat aisé.
Je suis très satisfaite ! La commande est très rapide et pratique, les produits sont de très bonne qualité et les conditions de paiement et de livraison sont vraiment intéressantes. Je recommande vivement!
Si j'avais pu j'aurais mis Zéro. Problème depuis 15 jours avec une commande, 15 jours à essayer de régler un problème. La marque et Ankorstore se renvoit la balle. J'ai été livré de produits que je n'ai pas commandé, j'ai un carton énorme dans ma petite épicerie avec ces produits, en revanche ma commande toujours pas là. Je ne recommanderai pas
Depuis qu'on ne sait plus entrer en contact avec eux, c'est galère totale. Dès qu'on a un soucis, plus moyen de les contacter. On m'a retiré automatiquement 90 euros de trop sur mon compte et je n'arrive pas à avoir de réponse (cela fait 1 semaine).
J'ai du coup arrêté de commander chez eux car pour moi, le contact rapide est primordial.
La foire de Cavaillon était super intéressante mais c'est dommage qu'il n'y est pas assez de place pour se garer! On a été obligé de se garer sur le trottoir !