Une fois de plus Ankorstore n’a pas respecter ses délais annoncés pour une commande, ce site se moque des marques. Commande livrée en temps et heure, le 20 juillet, paiement prévu le ….23 Août..!! …. Le 26…. Toujours aucun règlement sur notre compte.
Pitoyable
Excellente première expérience avec Ankorstore (en tant qu'acheteur) : délais respectés, échanges fluides & remboursement très rapide sur les commandes avec problèmes.
Impossible de leur part à s'adapter aux demandes particuliers des restaurateurs. Nous avons demandé plusieurs fois à ce que le transporteur soit prévenu pour ne pas livrer durant les service et nous recevons à chaque fois les palettes à 12h30, en plein service, déposer devant la porte du restaurant, en plein passage. Aucun effort de leur part pour régler ce problème récurrent et aucune compréhension...
J’ai passé ma commande il y a une semaine et vous avez débité mon compte bancaire.
Ma commande est bloquée par vos démarches : « vérification ». On ne débite pas un compte avant que toute vérification et validation soient réalisées.
Je me retrouve sans commande et sans mon argent alors que j’en ai besoin très rapidement.
Je vous ai envoyé des messages (sur votre site et par mail) et je n’ai reçu aucune aide. Seulement un message type robot. Impossible vous joindre par téléphone, pas de numéro.
J’ai finit par annuler la commande, vous demander de clôturer mon compte. Ainsi que de faire une réclamation à Paypal pour récupérer mon argent. Toujours pas de nouvelle de vous ni de mon argent…
Endroit pratique et facilement accessible pour tous vos évènements. Un Marché d'intérêt de qualité mais aussi favorisants des jeunes créateurs d'entreprises.