Je représente la marque de tisanes Herboriste Chomel, nous sommes toujours en attente de plusieurs règlements dont le plus ancien date du 26/08/2024. Plus aucune réponse à nos messages depuis plusieurs semaines, on nous a demandé finalement de remplir un formulaire complémentaire Stripe spécifique à la catégorie de nos produits, que nous avons envoyé, mais toujours pas de retour. Que faire ?????
Je suis très satisfaite ! La commande est très rapide et pratique, les produits sont de très bonne qualité et les conditions de paiement et de livraison sont vraiment intéressantes. Je recommande vivement!
Une brillante idée, en tant que toute petite commerçante il m est difficile d achalander ma boutique avec les conditions tarifaires que beaucoup de sociétés proposent en direct mais en passant par Ankorstore et les 100e minimum ça m à donné accès à plein de produits d autre part j ai pu payer à 30jours et à 60jours. Je recommande !
Nul. Après un mois et demi, toujours pas de remboursement de produits jamais reçus, malgré des mails,des échanges téléphoniques et des prises de contact sur les réseaux sociaux. En revanche, a chaque fois on me garantit que ça va arriver dans quelques jours…
Bref, à éviter !
J’ai passé ma commande il y a une semaine et vous avez débité mon compte bancaire.
Ma commande est bloquée par vos démarches : « vérification ». On ne débite pas un compte avant que toute vérification et validation soient réalisées.
Je me retrouve sans commande et sans mon argent alors que j’en ai besoin très rapidement.
Je vous ai envoyé des messages (sur votre site et par mail) et je n’ai reçu aucune aide. Seulement un message type robot. Impossible vous joindre par téléphone, pas de numéro.
J’ai finit par annuler la commande, vous demander de clôturer mon compte. Ainsi que de faire une réclamation à Paypal pour récupérer mon argent. Toujours pas de nouvelle de vous ni de mon argent…
quel lieu ?
déjà la question est idiote. De plus le numéro de téléphone service client ne fonctionne pas. Mon numéro de commande est indiqué comme ne fonctionnant pas.
Enfin, votre comptabilité devrait savoir qu'aujourd'hui un RIB ne suffit pas, il faut une adresse postale.