3 fois qu'ils me contact pour envoyer des photos des produits abimés, 3 fois que je leurs envoie, et la encore bingo, ils me redemande encore les photos. Si vous avez besoin d'un vrai directeur merci de m'appeler que je vienne faire le ménage. Ça commence vraiment à me gonfler
Comme je n'ai pas pu déballer et vérifier les produits dans le court délai imparti, la réception est faite automatiquement et les produits arrivés cassés ne sont plus remplacés ! Service client laissant à désirer !
Je désirai passer une grosse commande pour profiter de prix intéressants... malheureusement je reçois un mail quelques jours plus tard m'indiquant que le produit est en rupture de stock et que ma commande doit être annulée...Étrange!
Depuis qu'on ne sait plus entrer en contact avec eux, c'est galère totale. Dès qu'on a un soucis, plus moyen de les contacter. On m'a retiré automatiquement 90 euros de trop sur mon compte et je n'arrive pas à avoir de réponse (cela fait 1 semaine).
J'ai du coup arrêté de commander chez eux car pour moi, le contact rapide est primordial.
La dernière commande a été compliquée a passer ! Dans un premier temps, impossible d'accéder au paiement à plusieurs reprises... Aucune assistance malgré de l'aide demandée. Puis finalement la commande a été validée 3 fois !!! 🙄🤦♀️. Enfin, un vrai bazar et un service après-vente peu réactif.
A fuir, meuble piqués et infestés de bêtes, armoire qui s écroule car pieds complément bouffés. Fauteuil complément crevé 1 jour après m être assise dessus...Le vendeur est un escroc..
Achetés fin juin 2022.
Chaise éventrée après assise d'une journée.