Comme je n'ai pas pu déballer et vérifier les produits dans le court délai imparti, la réception est faite automatiquement et les produits arrivés cassés ne sont plus remplacés ! Service client laissant à désirer !
Je suis très satisfaite ! La commande est très rapide et pratique, les produits sont de très bonne qualité et les conditions de paiement et de livraison sont vraiment intéressantes. Je recommande vivement!
Si l'idée de départ est bonne, son application est bourrées de lacune. Ce qui devait permettre de gagner du temps, en fait perdre beaucoup. Sans compter les nombreux articles pas livrés et pas remboursés, des validations de commandes qui se font automatiquement alors que les problèmes ne sont pas reglés.
Une brillante idée, en tant que toute petite commerçante il m est difficile d achalander ma boutique avec les conditions tarifaires que beaucoup de sociétés proposent en direct mais en passant par Ankorstore et les 100e minimum ça m à donné accès à plein de produits d autre part j ai pu payer à 30jours et à 60jours. Je recommande !
J’ai passé ma commande il y a une semaine et vous avez débité mon compte bancaire.
Ma commande est bloquée par vos démarches : « vérification ». On ne débite pas un compte avant que toute vérification et validation soient réalisées.
Je me retrouve sans commande et sans mon argent alors que j’en ai besoin très rapidement.
Je vous ai envoyé des messages (sur votre site et par mail) et je n’ai reçu aucune aide. Seulement un message type robot. Impossible vous joindre par téléphone, pas de numéro.
J’ai finit par annuler la commande, vous demander de clôturer mon compte. Ainsi que de faire une réclamation à Paypal pour récupérer mon argent. Toujours pas de nouvelle de vous ni de mon argent…
Depuis qu'on ne sait plus entrer en contact avec eux, c'est galère totale. Dès qu'on a un soucis, plus moyen de les contacter. On m'a retiré automatiquement 90 euros de trop sur mon compte et je n'arrive pas à avoir de réponse (cela fait 1 semaine).
J'ai du coup arrêté de commander chez eux car pour moi, le contact rapide est primordial.
Un responsable commercial grand sud qui n a absolument pas sa place !
Intimidation, déplacement jusqu’à mon domicile personnel, enquête auprès des voisins…appels malveillants….procédés honteux et non professionnels ! A fuir !