Numéro des Marchés de gros à proximité

Commission et frais important pour les fournisseurs. En cas de litige, le service client est inefficace. Si le client passe commande et qu il souhaite des produits gratuits, pas de souci c est tres simple ! Il suffit que le client déclare des produits abîmés et le fournisseur devra payer. Impossible de récupérer les produits ou de rectifier la quantité du litige. Ankorstore ne remet jamais en cause la parole du client. Le fournisseur devra toujours payer quoiqu'il en soit.

Je suis la marque Donkeys & Co. de cosmétique solide au lait d'ânesse. Je vend mes savons sur Ankorstore depuis plusieurs mois et je suis totalement satisfait des ventes, des services et des possibilités de développement futur. Cela permet de vendre à des boutiques avec lesquelles je n'aurai jamais été en contact. Il y a des frais mais toute action commerciale coute cher (commercial; agent-co, salons, catalogues ...). Il faut comprendre que Ankorstore est juste un intermédiaire et si les colis sont mal préparés, partent en retard ou si des "échantillons" ne sont pas fournis, c'est vraiment de la responsabilité de la marque. J'ai un seul reproche à faire à Ankorstore c'est qu'ils ne vérifient pas les informations fournis par les marques. Beaucoup de mes concurrents prétendent être Bio, alors que leurs produits ne le sont pas. Il y a ainsi beaucoup d'informations frauduleuses sur les Fiches Produits et cela nuit au système, à la crédibilité du Bio et au revendeur qui voulait acheter un savon Bio et qui se retrouve avec de l'EDTA !

Impossible de leur part à s'adapter aux demandes particuliers des restaurateurs. Nous avons demandé plusieurs fois à ce que le transporteur soit prévenu pour ne pas livrer durant les service et nous recevons à chaque fois les palettes à 12h30, en plein service, déposer devant la porte du restaurant, en plein passage. Aucun effort de leur part pour régler ce problème récurrent et aucune compréhension...

J’ai passé ma commande il y a une semaine et vous avez débité mon compte bancaire. Ma commande est bloquée par vos démarches : « vérification ». On ne débite pas un compte avant que toute vérification et validation soient réalisées. Je me retrouve sans commande et sans mon argent alors que j’en ai besoin très rapidement. Je vous ai envoyé des messages (sur votre site et par mail) et je n’ai reçu aucune aide. Seulement un message type robot. Impossible vous joindre par téléphone, pas de numéro. J’ai finit par annuler la commande, vous demander de clôturer mon compte. Ainsi que de faire une réclamation à Paypal pour récupérer mon argent. Toujours pas de nouvelle de vous ni de mon argent…

Depuis qu'on ne sait plus entrer en contact avec eux, c'est galère totale. Dès qu'on a un soucis, plus moyen de les contacter. On m'a retiré automatiquement 90 euros de trop sur mon compte et je n'arrive pas à avoir de réponse (cela fait 1 semaine). J'ai du coup arrêté de commander chez eux car pour moi, le contact rapide est primordial.

Site web clair et une équipe à l'écoute. Vendeur sur la plateforme depuis le printemps 2022, je n'ai jamais eu aucun soucis.

Produits et services de qualité. Délais respectés et service client dispo, ca change des plateforme où personne ne répond...

KILLGERM est un fournisseur extrêmement sérieux, offrant des produits de grande qualité et un service impeccable. Nous collaborons avec Olivier Perronnet, le responsable de la région de Montpellier, et apprécions grandement son professionnalisme et sa réactivité. Chez ECO PROTECT HERAULT, nous sommes fiers de pouvoir compter sur un partenaire aussi fiable pour nos activités de dératisation, désinsectisation et désinfection. Merci à toute l'équipe KILLGERM pour leur soutien et leur expertise

Très satisfait de leurs services que ce soit le conseil, les produits et la livraison. Équipe très sympa Je recommande vivement

Une équipe de pro toujours à votre écoute. Super locaux Commande, livraison … au top Merci à toute l’équipe de Killgerm France

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Ce week-end, Magnifique Exposition Auto et Motos