Très satisfaite du service client.
J'apprécie tout particulièrement avoir un conseiller par téléphone et de pouvoir interagir en direct.
Alexis m'a conseillé sur mes achats, fourni des infos sur les taux de marge et sur l'assortiment de ma future boutique et simplifié les démarches administratives pour un financement à 60 jours par exemple.
Concernant les marques et les produits, de belles découvertes européennes et françaises, des avantages comme les frais de livraison gratuits.
Il manque l'application sur smartphone!
Je suis très satisfaite ! La commande est très rapide et pratique, les produits sont de très bonne qualité et les conditions de paiement et de livraison sont vraiment intéressantes. Je recommande vivement!
Excellente première expérience avec Ankorstore (en tant qu'acheteur) : délais respectés, échanges fluides & remboursement très rapide sur les commandes avec problèmes.
Nul. Après un mois et demi, toujours pas de remboursement de produits jamais reçus, malgré des mails,des échanges téléphoniques et des prises de contact sur les réseaux sociaux. En revanche, a chaque fois on me garantit que ça va arriver dans quelques jours…
Bref, à éviter !
La dernière commande a été compliquée a passer ! Dans un premier temps, impossible d'accéder au paiement à plusieurs reprises... Aucune assistance malgré de l'aide demandée. Puis finalement la commande a été validée 3 fois !!! 🙄🤦♀️. Enfin, un vrai bazar et un service après-vente peu réactif.